Tecnologia aplicada à gestão pública

Fortaleça a sua área de TI para reduzir riscos, melhorar decisões e gerar valor público.

A FatoG apoia órgãos e entidades públicas que precisam organizar, avaliar ou evoluir sua gestão de Tecnologia da Informação. A atuação é dimensionada à realidade institucional, desde a estruturação de controles básicos até o aprimoramento da governança, segurança, contratações, infraestrutura, auditoria e serviços digitais.

Desafios do setor público

Da reação à gestão estruturada da tecnologia.

Mesmo com restrições de equipe e orçamento, é possível criar responsabilidades claras, priorização, controles proporcionais ao risco e uma trajetória sustentável de evolução.

1

Estrutura e capacidade de TI

Definição de papéis, responsabilidades, competências, organização das demandas e mecanismos para reduzir dependência excessiva de pessoas ou fornecedores.

2

Normas, políticas e processos

Estruturação e revisão de políticas, fluxos e responsabilidades para que controles e diretrizes funcionem na prática, e não apenas formalmente.

3

Planejamento e governança de TI

PDTI, comitês, prioridades, indicadores, riscos, portfólio de iniciativas e alinhamento entre tecnologia, estratégia institucional e orçamento.

4

Contratações públicas de TIC

Apoio na formalização da demanda, ETP, TR, requisitos técnicos, análise de alternativas, estimativas, riscos, fiscalização e níveis de serviço.

5

Segurança da informação e cibernética

Governança de segurança, gestão de acessos, autenticação multifator, backups, atualizações, incidentes, conscientização e tratamento de riscos.

6

Infraestrutura e continuidade

Inventário, redes, servidores, nuvem, autenticação centralizada, continuidade, atendimento e avaliação de soluções adequadas à criticidade dos serviços.

7

Serviços digitais e experiência do cidadão

Priorização, simplificação de processos, catálogo de serviços, integração, acessibilidade, autenticação e avaliação da experiência do usuário.

8

Auditoria e capacitação

Avaliações independentes e capacitações práticas para gestores e equipes em governança, riscos, segurança, contratações e controles de TI.

Como podemos atuar

Uma jornada ajustada à maturidade institucional.

O trabalho pode começar por um diagnóstico amplo ou por uma demanda específica. As frentes podem evoluir em paralelo conforme criticidade, capacidade da equipe e prioridades da gestão.

1. DiagnosticarMapear estrutura, pessoas, processos, contratos, infraestrutura, segurança e serviços.
2. PriorizarSeparar urgências de melhorias estruturantes e construir um plano realista.
3. ImplementarApoiar planos, normas, processos, contratações, controles e capacitações.
4. SustentarDefinir indicadores, rotinas de revisão, acompanhamento e transferência de conhecimento.
Entregáveis possíveis

Da avaliação técnica à implementação.

O escopo é modular e pode combinar consultoria, auditoria, apoio técnico e capacitação.

Diagnóstico de maturidade

Situação atual, riscos, prioridades e roteiro de evolução.

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PDTI e governança

Planejamento, papéis, comitês, indicadores e portfólio de iniciativas.

Contratações e auditoria

ETP, TR, requisitos, riscos, fiscalização e avaliações independentes.

Capacitação aplicada

Treinamentos orientados às necessidades concretas de gestores e equipes.

Para diferentes realidades

Não existe um único modelo de TI para o setor público.

A solução precisa respeitar porte, competências disponíveis, orçamento, criticidade dos serviços, ambiente regulatório e estágio de maturidade.

Órgãos com estrutura reduzida

Organização de responsabilidades, controles essenciais, priorização e apoio externo bem governado.

Órgãos em processo de estruturação

PDTI, políticas, contratações, inventário, segurança e mecanismos de governança.

Órgãos com TI consolidada

Aprimoramento de maturidade, auditoria, segurança, indicadores, transformação digital e inovação.

Qual é hoje o principal desafio de TI da sua instituição?

Apresente o contexto. A FatoG pode estruturar uma avaliação inicial e propor um escopo compatível com a realidade do órgão.

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